У оквиру пројекта “Јавна управа по мјери грађана”, подржаног од стране Вањскополитичке иницијативе БиХ (VPI) кроз регионални пројекат ВеБЕР 3.0 (WeBER 3.0), одржан је ПАР форум грађана на којем је представљена заговарачка иницијатива увођења дигиталног алата за пријаву комуналних проблема у Брчко дистрикту. Да подсјетимо, Брчко дистрикт је прије неколико година имао овај алат путем апликације “Грађанска патрола”, но након неколико мјесеци услуга је престала да ради јер није било дефинисано ко има какве обавезе када грађани пријаве неки проблем, нити су грађани добијали повратне информације да ли је проблем ријешен.
На данашњем форуму се изнијети ставови грађана у вези изгледа самог сервиса и грађани су се сложили да је рјешење еГрађанин (eCitizen) идеално за нашу локалну заједницу јер нуди све опције које грађани требају, има могућност добијања повратне информације, али потребно је да Влада БД дефинише подзаконске акте који ће обавезати Одјељења Владе БД и јавна предузећа да поступају по пријавама.
Сљедећи корак је анализа свих повратних информација од стране грађана, Фокус група, доносиоца одлука и ПАР форума и упућивање иницијативе Градоначелнику Брчко дистрикта.
“Дигитална трансформација друштва је веома важан корак у реформи јавне управе Брчко дистрикта БиХ и он треба укључивати већи ангажман самих грађана. Рјешење које заговарамо управо има за циљ директно укључивање грађана у рад јавне управе и јавних предузећа, убрзавање процеса и веће задовољство цјелокупне заједнице. Искрено се надам да ће Влада БД препознати ову иницијативу и пружити грађанима дигитални алат за рјешавање комуналних и других проблема који им отежавају свакодневницу”, истакао је Божидар Јовић, координатор пројекта.
